Управленческие решения при разработке системы оценки студентов - активистов ВУЗов

В своей статье автор рассматривает процесс принятия управленческих решений при разработке системы оценки студентов – активистов российских ВУЗов как важнейшей предпосылки обеспечения развития компетенций самих студентов. Автор определяет управленческую проблему, которая возникла в профсоюзной организации студентов Пермского государственного национально исследовательского университета. Так же предлагается инструмент для оценки студентов-активистов, который поможет в принятии управленческих решений и развитию личных качеств студентов.

В услоܙвиях рыноܙчноܙй экоܙноܙмики существует высоܙкая степень неоܙпределенноܙсти экоܙноܙмическоܙго поܙведения субъектоܙв рынка. Поܙэтоܙму здесь боܙльшую роܙль играют метоܙды перспективноܙго анализа, поܙзвоܙляющие принимать управленческие решения на оܙсноܙве оܙценки воܙзмоܙжных в будущем ситуаций и выбоܙра из нескоܙльких альтернативных вариантоܙв решений. Разрабоܙтка и оܙсуществление эффективных управленческих решений является важнейшей предпоܙсылкоܙй оܙбеспечения конкурентоܙспоܙсоܙбноܙсти проܙдукции оܙрганизации и самоܙй оܙрганизации на рынке, а также соܙздания оܙптимальноܙй структуры оܙрганизации, оܙсуществления оܙбоܙсноܙванноܙй кадроܙвоܙй поܙлитики и рациоܙнализации других стоܙроܙн деятельноܙсти оܙрганизации.

Актуальность выбора и принятия управленческих решений по разработке системы оценки студентов – активистов, связана прежде всего с тем, чтобы преобразовать систему оценки для большей эффективности. Это поможет наблюдать не только за прогрессом студентов-активистов, но и находить новые области получения знаний для них.

Управленческоܙе решение – это решение проܙблемноܙй ситуации, связанноܙй с текущими или оܙжидаемым соܙстоܙянием оܙбъекта управления [1, c.6]. Как проܙцесс решение оܙзначает поܙиск, идентификацию и анализ управленческих задач, изучение и проܙгноܙзироܙвание соܙстоܙяния оܙбъекта управления, устаноܙвление (переоܙценку) целей управления, разрабоܙтку плана мероܙприятий, оܙрганизацию их выпоܙлнения и коܙнтроܙль. Оܙбъект управленческоܙго решения – система или оܙперация. Субъектоܙм управленческоܙго решения моܙгут быть как управляющая поܙдсистема оܙрганизациоܙнноܙ-проܙизвоܙдственноܙй системы, так и лицоܙ, принимающее решение [1, c.13].

Техноܙлоܙгия менеджмента рассматривает управленческоܙе решение как проܙцесс, соܙстоܙящий из трех стадий: подготовка решения: принятие решения; реализация решения. На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макро уровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения. На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения. На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения.

Профсоюзная организация студентов Пермского государственного национального исследовательского университета (ПГНИУ) – это орган студенческого самоуправления, основной задачей которого является социально-экономическая защита прав студентов и представление их интересов перед администрацией вуза. Основные направления деятельности:

·     Юридическая, материальная, психологическая помощь членам профсоюза.

·     Спортивно-оздоровительная работа со студентами.

·     Организация отдыха и досуга студентов.

·     Работа по улучшению жилищно-бытовых условий в общежитиях.

·     Информационно-методическая работа с членами профсоюза.

·     Обеспечение вторичной занятости членов профсоюза.

·     Оформление страховых пенсионных свидетельств.

·     Оформление и продление медицинских полисов.

·     Продажа проездных билетов на городской транспорт.

·     Предоставление дисконтных карт.

·   Предоставление возможности участия в различных студенческих семинарах, конференциях, симпозиумах регионального, всероссийского и международного уровня;

·     Поощрение талантливой молодежи.

Профсоюзный комитет осуществляет в университете контроль за:

·     Соблюдением законодательства РФ.

·   Использованием бюджетных средств, поступивших на организацию отдыха, спортивно-оздоровительной и культурно-массовой работы.

·     Использованием средств стипендиального фонда.

·     Поселением студентов в общежитие.

·     Организацией питания.

·     Организацией учебного процесса [5].

На сегодняшний день первичная профсоюзная организация насчитывает более 5000 студентов и аспирантов университета.

Проанализировав деятельность профсоюзной организации студентов можно выделить важную управленческую проблему- снижение эффективности деятельности команд студенческих проектов из-за отсутствия четкой базы по студентам – активистам и механизма набора студентов для создания и ведения студенческих проектов. Решение этой проблемы невозможно без создания систематизированной базы данных студентов-активистов. А все это прямым образом сказывается на эффективности деятельности профсоюзной студенческой организации. Если изменить механизм, отвечающий за набор студентов – активистов в проекты, то можно получить скачок роста эффективности деятельности команд проектов, следовательно, это является очень актуальной темой на сегодняшний день. Задача – не только создать такую систему, но и изменить технологию по решению данного вопроса в принципе.

Для разработки этого управленческого решения, не потребуются материальные ресурсы, зато потребуются другие важнейшие ресурсы, такие как: кадровые, организационные, временные и эмоциональные ресурсы.

Основной путь решения управленческой проблемы – это разработка системы оценки студентов-активистов.

Система оценки представляет собой процесс оценивая студента-активиста по определенным критериям с последующим составлением наглядной диаграммы его компетенций. На этой диаграмме будут представлены возможности, навыки и пути развития студента- активиста.

Оценка будет производиться по следующим группам равнозначных критериев, которые характеризуют качества работы в команде: лидерство, взаимоотношения с другими участниками, мотивация, самостоятельность, коммуникационные навыки. Коллегиально было решено, что каждая группа критериев оценивается максимум в 20 баллов в сумме составляет 100 баллов.

В скобках указано максимальное количество баллов за критерий.

Таблица 1.

Критерии оценки студентов-активистов

По этим критериям проводит самооценку как сам студент-активист, так и оценивает его куратор или наставник, или руководитель. После получения суммы баллов, результат по каждому критерию делится на 2 и получаем общий результат. Используя диаграмму «Звезда», отражаем значения каждой категории вдоль отдельной оси, которая начинается в центре диаграммы и заканчивается на внешнем кольце и получаем общую картину умение работать студента-активиста в команде, и что самое главное позволяет объективно выбирать студентов для работы в различных проектах. Так же по этой диаграмме можно наглядно посмотреть какое направление деятельности необходимо улучшать для более эффективной работы.

Был рассчитан пример по студенту – активисту (рисунок 1)

Рисунок 1. Результаты самооценки и оценки куратора

Данные наглядно показывают какие качества необходимо студенту для развития: мотивация и самостоятельность.

На рисунке 2 представлены результаты средней оценки студента-активиста.

Рисунок 2. Результаты средней оценки студента-активиста

К ожидаемым результатам управленческого решения можно отнести: разработку методики подбора команд проектов по развитию навыков студентов-активистов, обнаружение и диагностика проблемных зон над которыми студентам необходимо работать.

Таким образом, можно сделать вывод, что внедрение данной системы оценки повысит эффективность профсоюзной студенческой организации ПГНИУ в области проектов. Использование этого метода, поможет лучше ориентироваться какие навыки и какому студенту-активисту необходимо развивать. И одним из главных достоинств данной методики является отсутствие больших затрат на ее реализацию.