Описание и выбор программных средств моделирования бизнес-процессов

В современном мире основным показателем успеха предприятия является его прибыль. Для того, чтобы максимально увеличить прибыль необходимо точно знать, что производить, как производить и для кого производить. Иными словами, необходимо разработать бизнес-процесс. Для этого было создано большое количество программных средств для разработки и моделирования бизнес-процессов. Однако их количество может запутать пользователя. В данной статье будут рассмотрены преимущества и недостатки в функционале таких программных продуктов для моделирования бизнес-процессов, как ARIS, Archi, а также решения IBM для управления бизнес-процессами, а после сделан вывод о целесообразности применения данных решений для конкретных групп пользователей.

Начать разбор стоит с продуктов ARIS. В основе всех продуктов ARIS лежит методология, разработанная профессором Шеером (ARIS). Модель должна представлять процесс как единый, целостный элемент бизнес структуры организации [1]. ARIS Express- бесплатная программа для создания графических бизнес-моделей, позиционируемая разработчиком как универсальный BPM-инструмент, установка и использование которого благодаря интуитивно понятному интерфейсу достаточно просты для возможности начала работы в нём как начинающим пользователям, так и студентам. В ARIS Express реализована поддержка общепринятых стандартных нотаций для описания бизнес-процессов и прочих областей, таких как информационные модели, и организационная структура. Каждая реализованная модель на базе ARIS Express содержит набор объектов, типичных для данного типа моделей, а также позволяет персонализировать их внешний вид с учётом предпочтений и требований компании. Бесплатная версия программы т.е. ARIS Express поддерживает только базовые типы диаграмм, не имеет многопользовательской поддержки, не использует базу данных, не содержит инструментов для формирования отчётов и средств анализа модели. ARIS Express не поддерживает связи между создаваемыми объектами в отличие от полноценной платной версии, то есть отсутствует контроль целостности и непротиворечивости модели. [3]

Следующим будет рассмотрен Archi. Archi – это свободно распространяемый межплатформенный инструмент с открытым кодом для моделирования на всех уровнях архитектуры предприятия в терминах языка ArchiMate. Archi позиционируется как инструмент моделирования на всех уровнях архитектуры предприятия и, в том числе, для моделирования бизнес-процессов предприятия [4]. В отличие от ARIS, Archi имеет другое понимание модели. Модель в Archi – это некоторая архитектура, на которую можно смотреть с разных точек зрения(view). Иными словами, модель в Archi напоминает базу данных в ARIS, что требует наличия опыта в моделировании, без наличия которого пользоваться инструментарием будет весьма непросто. Функционал программы Achi больше, чем у ARIS Express, однако меньше, чем у ARIS. Также в Archi отсутствует возможность перехода от объекта детализации к модели, описывающей данный объект. Несмотря на это Archi вполне может стать начальной программой для бизнес-моделирования благодаря широкому функционалу и бесплатности.

Далее речь пойдёт решениях IBM. Данные программные решения входят в платформу IBM Business Process Management (BMP). Данная платформа предлагает три издания продукта, которые поддерживают различный уровень сложности задачи и управления бизнес-процессами [6]: BMP Express, Standard и Advanced, различающиеся ценой и функционалом. Express версия в отличии от ARIS Express или Archi не является бесплатной, однако её функционал выше чем у конкурентов.

Помимо наличия BPM у IBM есть ещё один продукт для построения моделей бизнес-процессов: IBM WebSphere Business Modeler. Данный программный продукт может как моделировать существующие бизнес-процессы, так и имитировать их, что может дать необходимую информацию об оптимизации и эффективности данного бизнес-процесса. IBM считает, что данная система – лидер в построении и имитировании бизнес процессов, подтверждает данное высказывание и тот факт, что в инструменте реализованы более 40 видов статистического и динамического анализа.

В представленной ниже таблице показано сравнение вышеперечисленных программных продуктов.

Таблица 1.

Сравнение программных продуктов для моделирования бизнес-процессов

В результате рассмотрения данных решений были сформулированы их основные функции, возможности и различия. Из всей вышеперечисленной информации можно сделать вывод, что несомненным лидером в данной области являются решения IMB, однако их высокая цена делает данные средства моделирования недоступными для начала деятельности студентов и начинающих пользователей. Для данной категории лиц прекрасно подойдут Archi и ARIS Express в связи с достаточным функционалом для обучения и бесплатности данных решений. Однако функционала данных инструментов может не хватить для описания сложных бизнес-процессов в предприятии среднего размера, для чего целесообразно использовать решения ARIS, т.к. они дешевле решений IBM (2600 долларов против 11500 долларов).